Comment vérifier l'éligibilité Peppol du destinataire ?
Vérifiez si un destinataire est éligible à Peppol directement lors de la création d’une facture.
Lors de la création ou de l’édition d’une facture, le statut Peppol du destinataire se met à jour automatiquement lorsque vous sélectionnez le contact.
- Si le contact est compatible, un tag Facturation électronique s’affiche.
- S’il ne l’est pas, un tag d’erreur apparaît (par exemple Non éligible Peppol ou Adresse manquante ou incomplète)
Que faire si le destinataire n’est pas éligible ?
Plusieurs causes peuvent expliquer ce statut :
- les informations du contact sont incomplètes (adresse, numéro d’entreprise, etc.)
- le destinataire n’est pas enregistré sur le réseau Peppol
- certaines données ne correspondent pas aux informations officielles
Dans ce cas :
- vérifiez et complétez les informations du contact
- confirmez avec le destinataire qu’il est bien actif sur Peppol
- si nécessaire, envoyez la facture par un autre canal
Un destinataire non éligible peut toujours recevoir une facture via e-mail.