Comment réinitialiser un mot de passe ?
Réinitialisez le mot de passe d’un utilisateur selon sa méthode d’authentification.
La réinitialisation du mot de passe dépend de la méthode d’authentification utilisée par l’utilisateur.
Utilisateur avec un mot de passe
Si l’utilisateur se connecte avec une adresse e-mail et un mot de passe :
- Ouvrez
Paramètres → Généraux → Utilisateurs - Sélectionnez l'utilisateur concerné puis cliquez sur Éditer
- Dans Authentification, vérifiez que l'option Par adresse e-mail et mot de passe est active
- Éditez le champ Mot de passe
- Enregistrez la fiche
Utilisateur avec connexion OAuth (Google ou Microsoft)
Si l'utilisateur se connecte uniquement via OAuth, il n'existe pas de mot de passe dans Foldio.
Dans ce cas :
- gérez l'accès directement depuis le fournisseur d'identité (Google/Microsoft)
- ou modifiez sa méthode d'authentification dans Foldio