Aucune commission n’est proposée pour l’expert : comment l’ajouter ?
Vérifiez la configuration du collaborateur et les prestations enregistrées, puis ajustez la commission lors de la facturation.
Si aucune commission n’est proposée pour l'expert, cela provient généralement de la configuration du collaborateur ou des prestations du dossier.
Que vérifier en priorité ?
Avant de générer la facture, vérifiez les éléments suivants :
- La fiche du collaborateur
Assurez-vous qu’un mode de commission y est bien défini. - Les prestations du dossier
Vérifiez que des prestations ont été enregistrées et qu’elles sont correctes. - La configuration des prestations
Assurez-vous que les prestations utilisées sont bien prises en compte dans votre configuration de facturation.
Certaines visites peuvent ne pas être considérées comme des prestations selon votre configuration.
Ajouter la commission lors de la facture
Lors de la création de la facture, accédez à l’étape Commissions.
Vous pouvez :
- vérifier les montants
- ajuster l'attribution des commissions pour l'expert concerné
- ajouter ou corriger les montants si nécessaire
Ces modifications sont possibles avant la validation de la facture.