Commissions
Pourquoi les commissions n’apparaissent-elles pas après facturation ?
Pourquoi les commissions n’apparaissent-elles pas après facturation ?
Selon la configuration de l’instance, les commissions sont créées à l’émission ou au paiement de la facture. Ce réglage peut expliquer leur absence.
Si des prestations liées à des commissions ont été facturées mais qu'aucune ligne de commission n'apparaît, cela tient au mode de calcul configuré sur votre instance.
Vérifier le mode de calcul configuré
Dans la configuration de l'instance Foldio, allez à l'étape 4 Ma comptabilité → Rémunération.
Deux modes sont disponibles :
- À la création de la facture : la ligne de commission est créée dès l’émission de la facture
- À l’acquittement de la facture : la ligne de commission est générée uniquement une fois la facture passée en statut payée
Si le suivi des paiements n'est pas utilisé dans Foldio, les lignes de commission ne seront jamais créées avec ce mode.